Expérience collaborateurs
Renforcer son assertivité et sa posture professionnelle
Développez une posture professionnelle affirmée, juste et efficace pour mieux gérer les relations, les tensions et les situations sensibles au quotidien.
Ce que nos clients ont observé :
30
%
d’aisance dans les situations relationnelles complexes
-25
%
de tensions non traitées dans l’équipe
20
%
d’efficacité dans les échanges internes
CE QU'EN DISENT LES PARTICIPANTS
«
“Cette formation m’a permis de mieux comprendre mes réactions et d’oser m’affirmer sans crainte. Les outils sont concrets et directement applicables dans mon quotidien.”
Decibel
»
Les compétences clés
développées
OBJECTIFS
Identifier les typologies de réclamants et adapter sa posture en temps réel
Adopter une posture assertive, ni évitante ni agressive
Améliorer la qualité de ses échanges avec ses équipes
Gérer les tensions et situations sensibles avec efficacité
Ancrer des pratiques relationnelles durables
Durée
1 à 2 jours selon vos besoins
Format
Présentiel ou distanciel
Publics
Managers de proximité et intermédiaires
Groupe
Idéalement 6 à 8 participants, maximum 10
Prérequis
Aucun
Tarif
À partir de 1 700 € HT / jour
Pendant la formation,
on entraîne
Méthodologie
Une progression structurée et expérientielle
Alternance d’apports ciblés, d’auto-diagnostics et de mises en situation pour favoriser la prise de conscience et l’ancrage durable.
Pédagogie
Jeux de rôle, échanges collectifs et cas concrets issus du terrain des participants.
Ressources
Des outils simples et directement applicables
Grilles d’auto-diagnostic, méthode DESC et fiches pratiques utilisables en situation réelle.
Évaluation & certification
Altival est certifié Qualiopi — Actions de Formation
À mi-parcours et en fin de formation
Évaluation des compétences acquises via mises en situation et auto-évaluation structurée
À J+30
Questionnaire de suivi pour mesurer le transfert des apprentissages en situation réelle, transmis au manager et au participant
À l'issue de la formation
Remise d'un certificat de réalisation et d'une attestation de présence conformes aux exigences Qualiopi
Vos questions,
nos réponses
À qui s’adresse cette formation ?
Est-ce une formation très théorique ?
Quels résultats peut-on attendre rapidement ?
Y a-t-il un suivi après la formation ?
POUR ALLER PLUS LOIN
Accompagner les changements et gérer les résistances internes
Aidez vos managers à comprendre, anticiper et gérer les résistances au changement pour sécuriser l’adhésion et maintenir la performance collective.
Sous catégorie
Organiser son temps entre management et opérationnel
Aidez vos managers à reprendre le contrôle de leur agenda en équilibrant efficacement pilotage d’équipe et production opérationnelle.
Sous catégorie
Pas un devis.
Une conversation.
En 30 minutes, nous comprenons vos enjeux et dessinons ensemble les contours d'un dispositif sur-mesure. Nos clients disent souvent que c'est l'entretien le plus utile de leur processus de sélection.
Réponse sous 24h ouvrés
Aucun engagement
Équipe d'experts à votre écoute
