Expérience collaborateur
Développer son intelligence émotionnelle au travail
Renforcez votre intelligence émotionnelle pour mieux gérer vos émotions et améliorer vos relations professionnelles au quotidien. Une formation concrète pour gagner en efficacité relationnelle.
Ce que nos clients ont observé :
25
%
d’amélioration perçue de la qualité des échanges
-20
%
de situations de tension mal gérées
30
%
de confiance dans les interactions professionnelles
CE QU'EN DISENT LES PARTICIPANTS
«
“Formation très concrète qui m’a permis de mieux comprendre mes réactions et d’adapter ma communication. Résultat : des échanges plus fluides avec mes collègues et moins de tensions.”
Bosch
»
Les compétences clés
développées
OBJECTIFS
Identifier les typologies de réclamants et adapter sa posture en temps réel
Mieux réguler ses réactions émotionnelles au quotidien
Développer son empathie et sa compréhension des autres
Adapter sa communication en fonction des émotions en jeu
Renforcer son efficacité relationnelle dans les interactions professionnelles
Durée
1 à 2 jours selon vos besoins
Format
Présentiel ou distanciel
Publics
Collaborateurs et managers de tous métiers, tous niveaux
Groupe
Idéalement 6 à 8 participants, maximum 10
Prérequis
Aucun
Tarif
À partir de 1 650 € HT / jour
Pendant la formation,
on entraîne
Méthodologie
Apprentissage expérientiel
Alternance d’apports ciblés, d’exercices pratiques et de mises en situation issues du quotidien des participants.
Pédagogie
Implication constante des participants, échanges de pratiques et feedbacks pour favoriser l’ancrage et l’appropriation.
Ressources
Outils opérationnels
Support synthétique, grilles d’analyse émotionnelle et plan d’action individuel pour un transfert immédiat.
Évaluation & certification
Altival est certifié Qualiopi — Actions de Formation
À mi-parcours et en fin de formation
Évaluation des compétences acquises via mises en situation et auto-évaluation structurée
À J+30
Questionnaire de suivi pour mesurer le transfert des apprentissages en situation réelle, transmis au manager et au participant
À l'issue de la formation
Remise d'un certificat de réalisation et d'une attestation de présence conformes aux exigences Qualiopi
Vos questions,
nos réponses
À qui s’adresse cette formation ?
La formation est-elle adaptée aux managers débutants ?
Quels bénéfices concrets après la formation ?
Y a-t-il un suivi après la formation ?
POUR ALLER PLUS LOIN
Maîtriser la communication interpersonnelle
Développez une communication plus efficace en identifiant votre profil DISC et en adaptant votre posture aux différents interlocuteurs, collaborateurs comme managers.
Sous catégorie
Développer l’intelligence collaborative interservices
Développez des pratiques de collaboration efficaces entre services pour fluidifier les échanges, réduire les tensions et améliorer la performance collective.
Sous catégorie
Pas un devis.
Une conversation.
En 30 minutes, nous comprenons vos enjeux et dessinons ensemble les contours d'un dispositif sur-mesure. Nos clients disent souvent que c'est l'entretien le plus utile de leur processus de sélection.
Réponse sous 24h ouvrés
Aucun engagement
Équipe d'experts à votre écoute
