Développer l’intelligence collaborative interservices

Expérience collaborateurs

Développer l’intelligence collaborative interservices

Développez une collaboration efficace entre services pour fluidifier les échanges et renforcer la performance collective.

Ce que nos clients ont observé :

-25
%

de temps perdu interservices

-30
%

de tensions internes déclarés

+
20
%

d’efficacité transverse

Demander un entretien

Données non partagées

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Données non partagées

CE QU'EN DISENT LES PARTICIPANTS
«

Formation très concrète qui nous a permis d’améliorer rapidement nos échanges entre services. Moins de malentendus, plus d’efficacité au quotidien dans les projets transverses.

Groupe BPCE

»
«

Les outils de communication et les mises en situation ont changé notre façon de travailler ensemble. On gagne du temps et on comprend mieux les contraintes des autres équipes.

Vandemoortele

»
«

Les outils de communication et les mises en situation ont changé notre façon de travailler ensemble. On gagne du temps et on comprend mieux les contraintes des autres équipes.

Vandemoortele

»

Les compétences clés
développées

OBJECTIFS

Développer une culture de collaboration transversale

Renforcer les compétences relationnelles clés

Améliorer la qualité des échanges interservices

Réduire les tensions et incompréhensions

Ancrer des pratiques collaboratives durables

Durée

1 à 2 jours selon vos besoins

Format

Présentiel ou distanciel

Publics

Collaborateurs/Managers

Groupe

Idéalement 6 à 8 participants, maximum 10

Prérequis

Aucun prérequis

Tarif

À partir de 1 700 € HT / jour

Pendant la formation,
on entraîne

Une formation résolument opérationnelle basée sur les situations réelles des participants pour développer des réflexes collaboratifs immédiatement applicables en environnement interservices.

Une formation résolument opérationnelle basée sur les situations réelles des participants pour développer des réflexes collaboratifs immédiatement applicables en environnement interservices.

Méthodologie

Apprentissage par l’expérimentation

Alternance d’apports concrets, d’auto-diagnostics et de mises en situation issues du quotidien professionnel des participants.

Pédagogie

80 % de pratique

80 % de pratique

Exercices pratiques, jeux de rôles et analyses de cas pour favoriser l’appropriation rapide des outils collaboratifs.

Ressources

Une boîte à outils opérationnelle

Supports synthétiques, grilles de communication et plan d’action individuel pour un usage immédiat post-formation.

CONTENU DE LA FORMATION

Comprendre l’intelligence collaborative interservices

  • Définition et enjeux de la collaboration transverse

  • Identification des freins organisationnels et relationnels

  • Impacts du manque de collaboration sur la performance

  • Leviers clés d’une coopération efficace

Améliorer la communication interservices

  • Formuler des demandes claires et efficaces

  • Adapter sa communication à ses interlocuteurs

  • Répondre de manière structurée et orientée solution

  • Donner et recevoir des feedbacks constructifs

Adopter une posture collaborative efficace

  • Développer une posture responsable et orientée solution

  • Renforcer son intelligence émotionnelle au travail

  • S’affirmer avec assertivité dans les interactions

  • Comprendre les contraintes des autres métiers

Ancrer les pratiques collaboratives dans le quotidien

  • Analyse de situations réelles vécues

  • Entraînement via mises en situation

  • Identification des axes de progression individuels

  • Construction d’un plan d’action collaboratif

Comprendre l’intelligence collaborative interservices

  • Définition et enjeux de la collaboration transverse

  • Identification des freins organisationnels et relationnels

  • Impacts du manque de collaboration sur la performance

  • Leviers clés d’une coopération efficace

Adopter une posture collaborative efficace

  • Développer une posture responsable et orientée solution

  • Renforcer son intelligence émotionnelle au travail

  • S’affirmer avec assertivité dans les interactions

  • Comprendre les contraintes des autres métiers

Améliorer la communication interservices

  • Formuler des demandes claires et efficaces

  • Adapter sa communication à ses interlocuteurs

  • Répondre de manière structurée et orientée solution

  • Donner et recevoir des feedbacks constructifs

Ancrer les pratiques collaboratives dans le quotidien

  • Analyse de situations réelles vécues

  • Entraînement via mises en situation

  • Identification des axes de progression individuels

  • Construction d’un plan d’action collaboratif

CONTENU DE LA FORMATION

Comprendre l’intelligence collaborative interservices

  • Définition et enjeux de la collaboration transverse

  • Identification des freins organisationnels et relationnels

  • Impacts du manque de collaboration sur la performance

  • Leviers clés d’une coopération efficace

Comprendre l’intelligence collaborative interservices

  • Définition et enjeux de la collaboration transverse

  • Identification des freins organisationnels et relationnels

  • Impacts du manque de collaboration sur la performance

  • Leviers clés d’une coopération efficace

Améliorer la communication interservices

  • Formuler des demandes claires et efficaces

  • Adapter sa communication à ses interlocuteurs

  • Répondre de manière structurée et orientée solution

  • Donner et recevoir des feedbacks constructifs

Améliorer la communication interservices

  • Formuler des demandes claires et efficaces

  • Adapter sa communication à ses interlocuteurs

  • Répondre de manière structurée et orientée solution

  • Donner et recevoir des feedbacks constructifs

Adopter une posture collaborative efficace

  • Développer une posture responsable et orientée solution

  • Renforcer son intelligence émotionnelle au travail

  • S’affirmer avec assertivité dans les interactions

  • Comprendre les contraintes des autres métiers

Adopter une posture collaborative efficace

  • Développer une posture responsable et orientée solution

  • Renforcer son intelligence émotionnelle au travail

  • S’affirmer avec assertivité dans les interactions

  • Comprendre les contraintes des autres métiers

Ancrer les pratiques collaboratives dans le quotidien

  • Analyse de situations réelles vécues

  • Entraînement via mises en situation

  • Identification des axes de progression individuels

  • Construction d’un plan d’action collaboratif

Ancrer les pratiques collaboratives dans le quotidien

  • Analyse de situations réelles vécues

  • Entraînement via mises en situation

  • Identification des axes de progression individuels

  • Construction d’un plan d’action collaboratif

NOTRE MÉTHODE

Trois leviers.
Des résultats durables

Avant de former, nous analysons. Après la formation, nous mesurons.
La vraie mesure d'une formation, c'est ce qui se passe trois mois après.

ormateur Altival en séance de conseil avec un manager, échange terrain en entreprise

Conseil & Diagnostic

Avant de former, nous analysons. Chaque organisation est unique, notre diagnostic construit un dispositif calibré sur ce que vous vivez.

Analyse des pratiques actuelles

Identification des axes d'amélioration

Plan d'action chiffré et priorisé

Session de formation Altival en présentiel, groupe de collaborateurs en salle de réunion

Formation sur-mesure

Co-conçue avec vos équipes. Animée par des experts qui connaissent votre secteur. 80% de pratique, 0% de générique.

Co-conception avec vos équipes RH & opérationnelles

Méthodes exclusives éprouvées

Formats adaptables : intra, présentiel, distanciel

Accompagnement individuel par un expert Altival, coaching en situation de travail

Suivi & Ancrage

La vraie mesure d'une formation, c'est ce qui se passe trois mois après. Altival vous accompagne jusqu'au bout.

Séances individuelles et collectives post-formation

Mesure d'impact à 3 et 6 mois

Points réguliers avec les managers

NOTRE MÉTHODE

Trois leviers.
Des résultats durables

Avant de former, nous analysons. Après la formation, nous mesurons.
La vraie mesure d'une formation, c'est ce qui se passe trois mois après.

ormateur Altival en séance de conseil avec un manager, échange terrain en entreprise

Conseil & Diagnostic

Avant de former, nous analysons. Chaque organisation est unique, notre diagnostic construit un dispositif calibré sur ce que vous vivez.

Analyse des pratiques actuelles

Identification des axes d'amélioration

Plan d'action chiffré et priorisé

Session de formation Altival en présentiel, groupe de collaborateurs en salle de réunion

Formation sur-mesure

Co-conçue avec vos équipes. Animée par des experts qui connaissent votre secteur. 80% de pratique, 0% de générique.

Co-conception avec vos équipes RH & opérationnelles

Méthodes exclusives éprouvées

Formats adaptables : intra, présentiel, distanciel

Accompagnement individuel par un expert Altival, coaching en situation de travail

Suivi & Ancrage

La vraie mesure d'une formation, c'est ce qui se passe trois mois après. Altival vous accompagne jusqu'au bout.

Séances individuelles et collectives post-formation

Mesure d'impact à 3 et 6 mois

Points réguliers avec les managers

NOTRE MÉTHODE

Trois leviers.
Des résultats durables

Avant de former, nous analysons. Après la formation, nous mesurons.
La vraie mesure d'une formation, c'est ce qui se passe trois mois après.

ormateur Altival en séance de conseil avec un manager, échange terrain en entreprise

Conseil & Diagnostic

Avant de former, nous analysons. Chaque organisation est unique, notre diagnostic construit un dispositif calibré sur ce que vous vivez.

Analyse des pratiques actuelles

Identification des axes d'amélioration

Plan d'action chiffré et priorisé

Session de formation Altival en présentiel, groupe de collaborateurs en salle de réunion

Formation sur-mesure

Co-conçue avec vos équipes. Animée par des experts qui connaissent votre secteur. 80% de pratique, 0% de générique.

Co-conception avec vos équipes RH & opérationnelles

Méthodes exclusives éprouvées

Formats adaptables : intra, présentiel, distanciel

Accompagnement individuel par un expert Altival, coaching en situation de travail

Suivi & Ancrage

La vraie mesure d'une formation, c'est ce qui se passe trois mois après. Altival vous accompagne jusqu'au bout.

Séances individuelles et collectives post-formation

Mesure d'impact à 3 et 6 mois

Points réguliers avec les managers

NOTRE MÉTHODE

Trois leviers.
Des résultats durables

Avant de former, nous analysons. Après la formation, nous mesurons. La vraie mesure d'une formation, c'est ce qui se passe trois mois après.

ormateur Altival en séance de conseil avec un manager, échange terrain en entreprise

Conseil & Diagnostic

Avant de former, nous analysons. Chaque organisation est unique, notre diagnostic construit un dispositif calibré sur ce que vous vivez.

Analyse des pratiques actuelles

Identification des axes d'amélioration

Plan d'action chiffré et priorisé

Session de formation Altival en présentiel, groupe de collaborateurs en salle de réunion

Formation sur-mesure

Co-conçue avec vos équipes. Animée par des experts qui connaissent votre secteur. 80% de pratique, 0% de générique.

Co-conception avec vos équipes RH & opérationnelles

Méthodes exclusives éprouvées

Formats adaptables : intra, présentiel, distanciel

Accompagnement individuel par un expert Altival, coaching en situation de travail

Suivi & Ancrage

La vraie mesure d'une formation, c'est ce qui se passe trois mois après. Altival vous accompagne jusqu'au bout.

Séances individuelles et collectives post-formation

Mesure d'impact à 3 et 6 mois

Points réguliers avec les managers

Évaluation & certification

Altival est certifié Qualiopi — Actions de Formation

À mi-parcours et en fin de formation

Évaluation des compétences acquises via mises en situation et auto-évaluation structurée

À J+30

Questionnaire de suivi pour mesurer le transfert des apprentissages en situation réelle, transmis au manager et au participant

À l'issue de la formation

Remise d'un certificat de réalisation et d'une attestation de présence conformes aux exigences Qualiopi

Vos questions,
nos réponses

Quels sont les bénéfices concrets pour les équipes ?

La formation est-elle adaptée aux managers ?

Y a-t-il un suivi après la formation ?

La formation est-elle personnalisable ?

Pas un devis.
Une conversation.

En 30 minutes, nous comprenons vos enjeux et dessinons ensemble les contours d'un dispositif sur-mesure. Nos clients disent souvent que c'est l'entretien le plus utile de leur processus de sélection.

Réponse sous 24h ouvrés

Aucun engagement

Équipe d'experts à votre écoute

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Données non partagées

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