Performance commerciale
Optimiser son efficacité commerciale
Renforcez l’impact de vos entretiens commerciaux grâce à un questionnement structuré, une posture de conseil et une gestion efficace des objections.
Ce que nos clients ont observé :
20
%
de taux de transformation des rendez-vous
-30
%
d’objections non traitées en entretien
25
%
de satisfaction client perçue
CE QU'EN DISENT LES PARTICIPANTS
«
“Formation très concrète qui nous a permis de structurer nos entretiens et d’être plus pertinents face aux clients dès les premiers échanges.”
Groupe Vicat
»
Les compétences clés
développées
OBJECTIFS
Identifier les typologies de réclamants et adapter sa posture en temps réel
Maîtriser les techniques de questionnement à forte valeur ajoutée
Traiter les objections avec assurance et pertinence
Adopter une posture de conseil différenciante
Identifier et valoriser la valeur ajoutée pour le client
Durée
1 à 2 jours selon vos besoins
Format
Présentiel ou distanciel
Publics
Commerciaux, chargés d’affaires et managers
Groupe
Idéalement 6 à 8 participants, maximum 10
Prérequis
Avoir une première expérience en relation ou vente client
Tarif
À partir de 1 750 € HT / jour
Pendant la formation,
on entraîne
Méthodologie
Apprentissage par la pratique
Alternance d’apports ciblés, d’outils concrets et de mises en situation pour favoriser l’appropriation rapide.
Pédagogie
Exercices, jeux de rôle et feedback individualisé pour accélérer la progression et renforcer la confiance.
Ressources
Outils directement opérationnels
Matrices de questionnement, trames d’entretien et plans d’action personnalisés remis aux participants.
Évaluation & certification
Altival est certifié Qualiopi — Actions de Formation
À mi-parcours et en fin de formation
Évaluation des compétences acquises via mises en situation et auto-évaluation structurée
À J+30
Questionnaire de suivi pour mesurer le transfert des apprentissages en situation réelle, transmis au manager et au participant
À l'issue de la formation
Remise d'un certificat de réalisation et d'une attestation de présence conformes aux exigences Qualiopi
Vos questions,
nos réponses
À qui s’adresse cette formation ?
La formation est-elle adaptée à des profils débutants ?
Quelle est la part de pratique pendant la formation ?
Quels résultats concrets attendre après la formation ?
POUR ALLER PLUS LOIN
Maîtriser la négociation commerciale sans rapport de force
Développez une posture commerciale orientée valeur et maîtrisez les techniques de négociation pour améliorer durablement votre transformation et la qualité de la relation client.
Sous catégorie
Prospection commerciale et techniques de vente
Structurer sa prospection et maîtriser les techniques de vente pour générer plus de rendez-vous et conclure efficacement. Formation orientée pratique terrain et résultats commerciaux.
Sous catégorie
Pas un devis.
Une conversation.
En 30 minutes, nous comprenons vos enjeux et dessinons ensemble les contours d'un dispositif sur-mesure. Nos clients disent souvent que c'est l'entretien le plus utile de leur processus de sélection.
Réponse sous 24h ouvrés
Aucun engagement
Équipe d'experts à votre écoute
